De fleste vet at 113 er medisinsk nødtelefon. Men visste du at fastlegen din faktisk bør være ditt førstevalg også ved akutt sykdom i arbeidstiden? Her er den enkle guiden som kan redde tid – og i noen tilfeller liv.
Hovedregelen først
I Norge har vi tre ulike telefonnumre du ringer ved helseproblemer, og valget henger ikke først og fremst på hvor akutt det er – men på når på døgnet det skjer og hvor livstruende situasjonen er.
Livstruende? → 113. Ikke livstruende, men i åpningstiden? → fastlegen. Ikke livstruende, men utenfor åpningstiden? → 116 117.
Dette kommer til å overraske mange, for det er en utbredt misforståelse at legevakten (116 117) er det første nummeret du skal ringe ved akutt sykdom. Slik er det ikke. Hvis fastlegen din har åpent, skal du ringe fastlegen først – også ved akutte problemer.
113 – Medisinsk nødtelefon
Når du ringer: Ved livstruende eller tidskritiske situasjoner. Nummeret eies av helseforetakene, og samtalen går rett til Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK), som har ambulanser, luftambulanse og akuttmedisinsk kompetanse. Ifølge Helsedirektoratets statistikk svarer 113 innen få sekunder.
Konkrete eksempler på når 113 er riktig:
- Brystsmerter eller pustevansker
- Store blødninger
- Bevisstløshet eller kraftig nedsatt bevissthet
- Kramper eller anfall
- Mistanke om hjerneslag (lammelser, språkforstyrrelser, ansiktslammelse – «FAST»-testen)
- Alvorlige ulykker, skader eller forgiftning
- Plutselig alvorlig psykisk krise med selvmordsfare
Ring 113. Det er alltid riktig. Operatørene er utdannet til å triage, og hvis situasjonen ikke er kritisk henvises du videre uten problem.
Fastlegen din – i åpningstiden
Når du ringer: I alle helsespørsmål som ikke er livstruende, så lenge fastlegen din har åpent. Dette inkluderer både akutte og ikke-akutte problemer.
Dette er kanskje det viktigste poenget i hele artikkelen, fordi det ofte misforstås. Har du høy feber midt på dagen, akutt magesmerte, plutselig hodepine eller en mindre skade – og det er mandag kl. 10 – da skal du ringe fastlegen din, ikke legevakten.
Hvorfor? Fordi fastlegen kjenner deg, har journalen din, har bedre oversikt over tidligere sykdommer og medisiner, og kan gi en mer helhetlig vurdering enn legevakten. Og i de fleste tilfeller kan fastlegen tilby time samme dag ved akutte problemer – dette kalles ø-hjelpstime (øyeblikkelig hjelp).
Fastlegen er riktig ved ikke-akutt:
- Medisinsk oppfølging av kroniske sykdommer
- Reseptfornyelser og sykmeldinger
- Helsekontroller og blodprøver
- Psykiske plager som ikke er akutte
- Reisevaksiner og forebygging
Og ved akutt (men ikke livstruende):
- Feber over flere dager
- Plutselig smerte (mage, rygg, ledd)
- Infeksjoner (hals, ører, urinveier)
- Utslett eller allergiske reaksjoner som ikke gir pustevansker
- Mindre skader som krever vurdering (sår, forstuing, mistanke om brudd)
Telefonen vår er åpen fra åpningstiden begynner. Hos Hotvet legesenter svares telefonen av en erfaren legesekretær som raskt vurderer hvor akutt situasjonen er, og booker deg inn samme dag om det trengs. Se våre åpningstider.
116 117 – Legevakt utenfor åpningstid
Når du ringer: Ved akutt, men ikke livstruende helsebehov utenfor fastlegens åpningstid. Nummeret eies av kommunen – i Drammens tilfelle av Drammen interkommunale legevakt. Helsedirektoratets egen evaluering viser at svartiden hos legevaktene varierer mye mellom kommuner, og kan være lang i travle perioder. Derfor: hvis fastlegen din har åpent, ring dit først.
Konkrete eksempler på når 116 117 er riktig:
- Høy feber hos barn på kveld eller natt
- Akutt smerte som ikke kan vente til neste virkedag
- Mindre skader på kveld, natt eller helg
- Akutte psykiske plager utenom åpningstid
- Generell akutt sykdom du er usikker på
Beslutningstre: hvem ringer jeg?
Still deg selv tre spørsmål i rekkefølge:
→ Nei: gå videre.
→ Nei: gå videre.
→ Nei: Ring legevakten på 116 117.
Om Drammen legevakt
Drammen interkommunale legevakt ligger i Rosenkrantzgata 17 – i samme gate som Hotvet legesenter, bare noen kvartaler unna. Legevakten dekker Drammensregionen, Nedre Eiker, Svelvik og Lier.
Viktig å vite:
- Du skal alltid ringe først på 116 117, ikke møte opp direkte. Telefonvurdering avgjør om du får komme eller om noe annet er riktig.
- Legevakten er ikke en allmennpraksis – de behandler akutte ting og sender deg tilbake til fastlegen for videre oppfølging.
- Ved livstruende symptomer skal du ringe 113, ikke legevakten.
Når du er i tvil
Usikkerhet er vanlig, og det er ingen skam i å bruke feil nummer. Men hvis du skulle velge, er den generelle regelen: ved livsfare er 113 alltid riktig. I arbeidstid er fastlegen riktig. Utenfor arbeidstid er legevakten riktig.
En siste nyanse: Helsenorge.no har også en god digital førstehjelpsveileder med konkrete råd på vanlige symptomer – nyttig hvis du vil ha bakgrunn mens du venter på tilbakeringing eller vurderer situasjonen.
Ring oss i åpningstiden
På Hotvet legesenter svarer vi på 31 02 13 00 i åpningstiden. Vi prioriterer akutte problemer med ø-hjelpstime når det trengs.
Kontaktinformasjon